Politique de confidentialité
Nous nous engageons à protéger la vie privée des visiteurs de notre site Web ; cette politique définit la manière dont nous traiterons vos informations personnelles.
Que sont les cookies ?
Notre site web utilise des cookies. En utilisant notre site web et en acceptant cette politique, vous consentez à ce que nous utilisions des cookies conformément aux termes de cette politique.
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Nous pouvons utiliser à la fois des cookies de « session » et des cookies « persistants » sur le site web. Nous utiliserons des cookies de session pour : garder une trace de vous lorsque vous naviguez sur le site web. Nous utiliserons des cookies persistants pour : permettre à notre site web de vous reconnaître lorsque vous le visitez.
Les cookies de session seront supprimés de votre ordinateur lorsque vous fermerez votre navigateur. Les cookies persistants resteront stockés sur votre ordinateur jusqu’à leur suppression ou jusqu’à ce qu’ils atteignent une date d’expiration spécifiée.
Les cookies persistants sont stockés sur votre ordinateur jusqu’à leur suppression.
Nous utilisons Google Analytics pour analyser l’utilisation de ce site web. Google Analytics génère des statistiques et d’autres informations sur l’utilisation du site Internet au moyen de cookies, qui sont stockés sur les ordinateurs des utilisateurs. Les informations générées sur notre site web sont utilisées pour créer des rapports sur l’utilisation du site web. Google stocke ces informations. Les règles de confidentialité de Google sont disponibles à l’adresse http://www.google.com/privacypolicy.html.
La plupart des navigateurs vous permettent de refuser tous les cookies, tandis que certains navigateurs vous permettent de refuser uniquement les cookies tiers. Par exemple, dans Internet Explorer, vous pouvez refuser tous les cookies en cliquant sur « Outils », « Options Internet », « Confidentialité », et en sélectionnant « Bloquer tous les cookies » à l’aide du sélecteur coulissant. Le blocage de tous les cookies aura toutefois un impact négatif sur la convivialité de nombreux sites Web.
Quelles informations recueillons-nous ?
Nous sommes susceptibles de collecter, stocker et utiliser les types de renseignements personnels suivants :
- Informations relatives à votre ordinateur et à vos visites et utilisation de ce site web (y compris votre adresse IP, votre localisation géographique, le type et la version de votre navigateur, votre système d’exploitation, la source de référence, la durée de la visite, les pages consultées, la navigation sur le site web;
- Informations relatives à toute transaction effectuée entre vous et nous sur ou en relation avec ce site web, y compris les informations relatives à tout achat que vous effectuez de nos biens ou services.
- Les informations que vous nous fournissez dans le but de vous inscrire sur notre site;
- les informations que vous nous fournissez aux fins de vous abonner aux services de notre site web, aux notifications par courriel et/ou aux bulletins d’information;
- Toute autre information que vous choisissez de nous envoyer;
- Cookies dans le cas où vous avez accepté que nous les recueillions.
Utilisation de vos informations personnelles
Les informations personnelles qui nous sont soumises via ce site web seront utilisées aux fins spécifiées dans la présente politique de confidentialité ou dans les parties pertinentes du site web.
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :
- administrer le site web;
- améliorer votre expérience de navigation en personnalisant le site web;
- permettre votre utilisation des services disponibles sur le site web;
- pour vous envoyer les biens achetés sur le site internet et vous fournir les services achetés sur le site internet;
- vous envoyer des relevés et des factures, et encaisser vos paiements;
- pour vous envoyer des communications commerciales générales (non commerciales);
- pour vous envoyer des notifications par courriel que vous avez spécifiquement demandées;
- pour vous envoyer notre lettre d’information et d’autres communications commerciales relatives à notre activité ou à celle de tiers soigneusement sélectionnés qui, selon nous, pourraient vous intéresser, par courrier postal ou, si vous l’avez expressément accepté, par e-mail ou par une technologie similaire (vous pouvez nous informer à tout moment si vous ne souhaitez plus recevoir de communications commerciales);
- fournir à des tiers des informations statistiques sur nos utilisateurs – mais ces informations ne seront pas utilisées pour identifier un utilisateur individuel;
- Traiter les demandes de renseignements et les plaintes formulées par vous ou à votre sujet concernant le site web ;
- Lorsque vous soumettez des informations personnelles pour publication sur notre site web, nous publierons et utiliserons ces informations conformément à la licence que vous nous accordez.
Nous pouvons utiliser les Données client, les Données utilisateur, les Données techniques et les Données marketing pour vous fournir un contenu de site web et des publicités pertinentes (y compris Facebook ou d’autres publicités d’affichage) et pour mesurer ou comprendre l’efficacité de la publicité que nous vous fournissons. Notre raison légitime pour ce traitement est l’intérêt légitime de développer notre activité.
Comment nous collectons vos données personnelles
Nous sommes susceptibles de recevoir des données de la part de tiers, tels que des fournisseurs d’analyses tels que Google basé en dehors de l’UE, des réseaux publicitaires tels que Facebook basé en dehors de l’UE, tels que des fournisseurs d’informations de recherche tels que Google basé en dehors de l’UE, des prestataires de services techniques, de paiement et de livraison tels que des courtiers en données ou des agrégateurs.
Voici des exemples des types de tiers avec lesquels nous travaillons :
Google/Facebook pour vous montrer des produits susceptibles de vous intéresser lorsque vous naviguez sur internet. Ceci est basé sur votre consentement marketing ou votre acceptation des cookies sur nos sites web. Consultez notre avis sur les cookies pour plus de détails.
Sans votre consentement explicite, nous ne communiquerons pas vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct.
Divulgations
Nous pouvons divulguer des informations vous concernant à [l’un de nos employés, dirigeants, agents, fournisseurs ou sous-traitants] dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité.
En outre, nous pouvons divulguer vos informations personnelles :
- dans la mesure où nous sommes tenus de le faire par la loi;
- dans le cadre de toute procédure judiciaire ou de toute procédure judiciaire potentielle;
- pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux (y compris fournir des informations à des tiers à des fins de prévention de la fraude et de réduction du risque de crédit);
- à l’acheteur (ou acheteur potentiel) de toute entreprise ou de tout actif que nous vendons (ou que nous envisageons de vendre);
- et à toute personne dont nous pensons raisonnablement qu’elle peut demander à un tribunal ou à une autre autorité compétente la divulgation de ces informations personnelles lorsque, selon notre opinion raisonnable, ce tribunal ou cette autorité serait raisonnablement susceptible d’ordonner la divulgation de ces informations personnelles;
- Sauf dans les cas prévus par la présente politique de confidentialité, nous ne fournirons pas vos informations à des tiers.
Transferts internationaux de données
Les informations que nous recueillons peuvent être stockées, traitées et transférées entre tous les pays dans lesquels nous opérons pour nous permettre d’utiliser ces informations conformément à la présente politique de confidentialité.
Les informations que vous fournissez peuvent être transférées vers des pays qui ne disposent pas de lois sur la protection des données équivalentes à celles de notre juridiction d’origine.
En outre, les informations personnelles que vous soumettez pour publication sur le site web] seront publiées sur Internet et peuvent être disponibles, via Internet, dans le monde entier. Nous ne pouvons pas empêcher l’utilisation ou la mauvaise utilisation de ces informations par des tiers.
Vous consentez expressément à de tels transferts d’informations personnelles.
Sécurité de vos informations personnelles
Nous prenons des précautions techniques et organisationnelles raisonnables pour éviter la perte, l’utilisation abusive ou la modification de vos informations personnelles.
Nous stockons toutes les informations personnelles que vous fournissez sur nos serveurs sécurisés (protégés par un mot de passe et un pare-feu).
Bien entendu, la transmission de données sur Internet est intrinsèquement peu sûre et nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données envoyées par Internet.
La sécurité des données est un élément essentiel de la sécurité.
Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de vos données d’utilisateur. Nous ne vous demanderons pas votre mot de passe (sauf lorsque vous vous connectez au site web).
Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre en publiant une nouvelle version sur notre site web. Nous vous recommandons de consulter cette page de temps en temps pour vous assurer que les changements apportés vous conviennent.
Il est possible que nous vous informions de l’évolution de cette politique.
Nous pouvons également vous informer des changements apportés à notre politique de confidentialité par e-mail.
Vos droits
Vous pouvez nous demander de vous fournir les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. La fourniture de ces informations sera soumise au paiement d’un droit. Nous pouvons retenir ces informations personnelles dans la mesure où la loi le permet.
Vous pouvez à tout moment nous demander par e-mail de ne pas traiter vos informations personnelles à des fins de marketing. En pratique, soit vous acceptez expressément à l’avance que nous utilisions vos informations personnelles à des fins de marketing, soit nous vous donnons la possibilité de refuser l’utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing.
Vous pouvez également refuser à tout moment l’utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing.
Sites web tiers
Le site web contient des liens vers d’autres sites web. Nous ne sommes pas responsables des politiques ou pratiques en matière de confidentialité des sites web tiers.
Mise à jour des informations
Veuillez nous faire savoir si les informations personnelles que nous détenons à votre sujet doivent être corrigées ou mises à jour.
Contact
Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur notre traitement de vos informations personnelles, veuillez nous envoyer un courriel à l’adresse info@yuboost.com
Règlement général sur la protection des données (RGPD)
1. Détails de l’entreprise
Ceci est l’avis de confidentialité de Yuboost SA.
Notre siège social est situé à l’adresse suivante
Yuboost SA
Voie du Chariot 6
1003 Lausanne
Suisse
Yuboost SA est enregistré auprès du registre du commerce et la société a pour but toute activité médicale dans le domaine du bien-être et de la promotion de la santé, en particulier dans le domaine des traitements par perfusion de nutriments.
2. Objectifs du présent avis
Yuboost SA est tenue par la loi de vous informer de vos droits et de nos obligations en ce qui concerne la collecte et le traitement des informations personnelles que vous pourriez nous fournir. Nous disposons d’une série de politiques et de procédures visant à garantir que toute information personnelle que vous fournissez ne l’est qu’avec votre consentement actif et qu’elle sera toujours conservée en toute sécurité et traitée de manière confidentielle, conformément aux réglementations applicables. Nous avons dressé la liste des documents pertinents dans une section ultérieure (6) et pouvons les mettre à disposition.
3. Quelles sont les informations personnelles que nous recueillons sur :
1. Patients
En tant que fournisseur agréé de services médicaux, nous devons recueillir certaines informations personnelles sur nos patients, y compris des informations financières, qui sont essentielles pour nous permettre de fournir un service de soins et de soutien efficace. Ces informations sont contenues dans des dossiers individuels (manuels et électroniques) et d’autres systèmes d’enregistrement, qui sont tous soumis à des politiques strictes de sécurité et d’accès autorisé. Les informations personnelles qui deviennent inactives, par exemple à la suite de demandes de renseignements ou de patients potentiels qui n’entrent pas dans le service, sont également conservées en toute sécurité aussi longtemps qu’elles sont nécessaires, avant d’être éliminées en toute sécurité.
2. Employés
Le service applique une politique de recrutement sécurisée afin de se conformer aux règlements selon lesquels toutes les informations personnelles obtenues, y compris les CV et les références, sont, comme les informations sur les patients, conservées en toute sécurité, conservées et éliminées conformément aux exigences de la protection des données. Tous les employés sont conscients de leur droit d’accéder à toute information les concernant.
3. Tiers
Toutes les informations personnelles obtenues sur les autres personnes associées à la prestation du service, y compris les entrepreneurs, les visiteurs, etc. seront protégées de la même manière que les informations sur les patients et les employés.
4. Comment nous recueillons les informations
La plupart des informations personnelles des patients, des employés et des tiers sont collectées directement auprès d’eux ou en remplissant des formulaires, principalement manuellement, mais aussi électroniquement à certaines fins, par exemple en contactant la clinique par le biais de son site web.
En ce qui concerne les utilisateurs des services, nous pouvons continuer à exploiter les informations fournies dans les formulaires de demande de renseignements et d’orientation et, par exemple, lors des consultations avec les cliniciens, qui alimentent les plans de traitement.
En ce qui concerne les employés, les informations personnelles sont obtenues directement et avec leur consentement par des moyens tels que les références, les témoignages et les vérifications du casier judiciaire. Lors du recrutement du personnel, nous demandons aux candidats leur consentement explicite pour obtenir toutes les informations nécessaires à notre décision de les employer.
Toutes les informations personnelles obtenues pour répondre à nos exigences réglementaires seront toujours traitées conformément à nos politiques de consentement explicite, de protection des données et de confidentialité.
Notre site web et nos bases de données sont régulièrement vérifiés par des experts pour s’assurer qu’ils répondent à toutes les normes de confidentialité et qu’ils sont conformes à nos politiques générales de sécurité et de protection des données.
5. Ce que nous faisons des informations personnelles
Toutes les informations personnelles obtenues sur les patients, les employés et les tiers sont utilisées uniquement pour s’assurer que nous fournissons un service, qui est conforme à notre objectif de fournir des traitement de thérapies de perfusion qui répond à toutes les normes et exigences réglementaires. Elles ne seront pas divulguées ou partagées à d’autres fins.
6. Comment nous assurons la sécurité de vos informations
Comme indiqué précédemment, le service dispose d’une série de politiques qui lui permettent de se conformer à toutes les exigences en matière de protection des données. Les plus importantes sont les suivantes
– Accès aux données des employés
– les plaintes
– Confidentialité des informations
– Consentement aux soins et aux traitements
– la protection des données
– Tenue des dossiers
– Gouvernance de l’information en vertu du règlement général sur la protection des données
– Protection des données personnelles en vertu du règlement général sur la protection des données
– Recrutement et sélection du personnel en toute sécurité
– Accès des patients utilisateurs aux dossiers
– Partage des informations avec d’autres prestataires.
7. Avec qui nous pouvons partager des informations
Nous ne partageons les informations personnelles des patients, des employés et d’autres personnes qu’avec leur consentement, sur la base du » besoin de savoir « , en observant des protocoles stricts pour ce faire. De même, nous ne divulguerons pas d’informations sur nos employés sans leur accord explicite, par exemple pour fournir des références.
Les seules exceptions à cette règle générale sont les cas où nous sommes tenus par la loi de fournir des informations, par exemple pour contribuer à une enquête criminelle. Même lorsque nous cherchons à informer l’autorité locale d’une question de sauvegarde ou d’un incident qui nous oblige à l’informer, nous ne le ferons qu’avec le consentement de l’intéressé ou en veillant à ce que les informations fournies soient traitées de manière confidentielle.
Lorsque nous fournissons des informations à des fins statistiques, celles-ci sont agrégées et fournies de manière anonyme, de sorte que leur utilisation ne présente aucun risque pour la vie privée.
8. Comment les informations personnelles détenues par le prestataire de soins peuvent-elles être consultées ?
Des procédures sont en place pour permettre à tout membre du personnel, employé ou tierce partie dont les informations personnelles sont en notre possession et pourraient être traitées d’une manière ou d’une autre, d’avoir accès à ces informations sur demande. Le droit d’accès comprend à la fois les informations et toute utilisation que nous avons pu en faire.
9. Durée de conservation des informations
Des protocoles stricts sont en place pour déterminer la durée de conservation des informations par l’organisation, conformément à la législation et à la réglementation en vigueur.
10. Comment nous maintenons à jour nos politiques de confidentialité
Le personnel désigné pour contrôler et traiter les informations personnelles au sein de notre organisation est chargé d’évaluer en permanence tous les risques liés à la protection de la vie privée et de procéder à un examen complet de nos politiques, procédures et protocoles de protection des données au moins une fois par an.
